解開新電商強勁增長的密碼-新華網
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2023 12/29 08:08:10
來源:經濟日報

解開新電商強勁增長的密碼

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  新電商的出現,是電商在市場端持續升級迭代的結果,也是不斷適應消費者需求變化的結果。新電商讓消費不再是單純的交易行為,而是融合了社交娛樂、知識分享、文化體驗等多種元素,契合了消費者對產品與服務更趨個性化的需求,有助于拓展消費渠道,釋放消費潛力,促進供需有效對接。

  回顧2023年消費市場,最熱鬧的莫過于電商領域。其中,“新電商”的強勢崛起更是頻頻引發市場關注。商務部的最新數據也印證了上述判斷:截至11月底,我國網上零售總額已達14萬億元,較去年同期增長11%,尤其是直播電商保持強勁增長勢頭。

  直播電商是新電商中最常見的應用場景之一。在大數據、人工智能迅速發展的當下,基于新一代信息技術的新電商,已成為促進數實融合、賦能消費升級的新賽道。與傳統電商相比,新電商對傳統的“人”“貨”“場”進行了鏈路重構,強調從功能性消費轉向體驗式消費、從以產品為中心轉向以用戶為中心、從單一場景轉向多場景融合。簡單地說,新電商就是把傳統電商的“人找貨”模式,變成了當下的“貨找人”模式。

  模式變化的背后,實際上是底層邏輯的改變。新電商讓消費不再是單純的交易行為,而是融合了社交娛樂、知識分享、文化體驗等多種元素,契合了消費者對于產品與服務更趨個性化的需求,有助于拓展消費渠道,釋放消費潛力,促進供需有效對接。

  新電商可以增強消費吸引力、改善消費體驗,但并不止于消費層面,它在賦能產業轉型升級、驅動供應鏈創新等方面的作用日益凸顯。比如,新電商的個性化推薦、定制化服務等匯集成的大數據,可以更精準地把消費需求反映到生產環節,企業借助相關技術分析,可以更及時地了解消費者偏好以及市場需求變化,更有針對性地調整產品設計研發、生產制造和營銷策略,讓距離市場終端較遠的源頭產業鏈也能更好地感知并響應市場變化,從而提高整個產業鏈的運行效能。

  事實上,新電商對經濟發展的貢獻,主要體現在促進中小微企業的數字化轉型上。近年來,國家大力推動制造業數字化轉型,很多規模制造業企業通過購買中臺、后臺系統實現了數字化轉型,但對于數量眾多的中小微企業來說,不菲的轉型成本往往讓它們望而卻步。新電商模式則從需求端發力,拉動中小微企業用“數”上“云”,成本可控且效果明顯,更符合中小微企業的自身實際。有機構統計顯示,11月份,實體商家的店鋪直播銷售占比已增至其全部銷售額的一半,其中雖不乏“雙11”等因素驅動,但新電商總體增勢尤健。

  與一二三產業多行業多領域跨界融合,是新電商發展的又一重要特征。在“萬物皆可播”的當下,新電商正全面從線上滲透到線下,參與者更多、產業鏈更長,與實體經濟的互動更加密切。值得關注的是,近年來,新電商出海步伐不斷加快,與上個世紀90年代沿海地區小商品出口一樣,其背后依托中國強大且完善的供應鏈體系。未來,隨著數字化智能化轉型加快,中國的供應鏈將變得更加靈活高效,柔性制造、高頻上新以及更接地氣的性價比,有望為中國制造贏得更多市場話語權。

  從某種意義上看,電商本身并無嚴格的新舊之分。新電商的出現,是電商在市場端持續升級迭代的結果,也是不斷適應消費者需求變化的結果。但人們之所以更愿意稱之為“新電商”,希冀的是用新的價值理念引領行業發展——未來的電商不應只是“買買買”和“賣賣賣”,而應成為一個資源配置優化、覆蓋上下游全產業鏈條的數字化產業生態圈,通過數實融合釋放更多發展紅利,讓更多中小微企業和消費者能搭乘上新電商快車。

【糾錯】 【責任編輯:冉曉寧】
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